FAQ

Che cos'è l'INCI?

L’INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients) è l’elenco degli ingredienti che compongono il cosmetico e deve essere apposto su ogni confezione. Gli ingredienti vengono elencati in base alla quantità presente: dal maggiore al minore e possono essere scritti in latino - in genere sono quei termini riferiti ai nomi botanici e ad ingredienti presenti nella farmacopea - e in inglese. Se vuoi saperne di più, leggi questo.

 

Che ingredienti usi?

Per i prodotti DoubleB ho scelto di utilizzare solo ingredienti di origine naturale e di prima qualità, se possibile provenienti dall’agricoltura biologica, come l’olio di Argan puro o il burro di Karité. Anche le sostanze funzionali, come ad esempio i tensioattivi, vengono scelti solo di origine naturale e mi assicuro che siano biodegradabili al 100%.
Cosa NON ci metto: tutti quegli ingredienti chimici inutili e dannosi.
  • NON uso paraffina e altri petrolati
  • NON uso siliconi
  • NON uso tensioattivi aggressivi
  • NON uso ingredienti che rilasciano formaldeide
  • NON uso parabeni
In ogni caso, il mio mantra è: Fidati solo dell’INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients), impara a leggerlo e a riconoscere gli ingredienti dannosi per la pelle!

 

Ma li fai proprio tu?

Si. E no. Mi spiego: per anni me li sono preparati da sola, in cucina, usando gli utensili che abbiamo più o meno tutti in casa, come il frullatore ad immersione. Però questo tipo di produzione artigianale non è compatibile con la legislazione del settore: infatti tutti i prodotti cosmetici - per tutelare il consumatore - devono essere realizzati e confezionati all’interno di laboratori sterili, con tecnici specializzati che sappiano maneggiare le materie prime. Non importa che la crema sia a base di olio extravergine d’oliva o di sostanze chimiche potenzialmente dannose, come la formaldeide: il processo produttivo deve rispondere a standard precisi. Quindi io sono sempre in cucina a sperimentare nuove formule, che testo sulla mia pelle e su quella di amici volontari - ed entusiasti, devo dire! Quando sono soddisfatta del prodotto passo la formula al mio laboratorio di fiducia, che provvede a confezionarla per me.

 

I tuoi cosmetici sono sicuri?

Certo che si! Vengono realizzati da un laboratorio chimico cosmetico autorizzato e testati prima dell'immissione sul mercato. Un cosmetico è sicuro quando risponde ai requisiti di legge, ovvero:
  1. E' stato prodotto e confezionato in un laboratorio certificato
  2. Sono state utilizzate solo materie prime autorizzate
  3. E' stato testato ed ha superato i test previsti dalla legge (NON sugli animali! Sono vietati dal 2009!)
  4. La sua formula è stata registrata sul CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) dell'Unione Europea - per i cosmetici prodotti e/o venduti in Europa
Ora, TUTTI i cosmetici in commercio sono sicuri secondo le linee guida elencate qui sopra, perché altrimenti - semplicemente - non potrebbero essere in commercio. E' vero che io sono un'autodidatta, ma c'è sempre un Chimico specializzato che controlla le mie formule e - se necessario - le sistema!

 

Che differenza c’è tra cosmetico naturale, biologico e vegano?

Semplificando molto possiamo dire che:
  • I cosmetici naturali sono quelli che contengono solo ingredienti di origine naturale. Ora, “naturale” e “sicuro” sono due cose ben distinte: anche la cicuta è naturale, ma non ti consiglierei certo di berne una tazza!
  • I cosmetici biologici contengono ingredienti provenienti da agricoltura biologica.
  • I cosmetici vegani non contengono ingredienti di derivazione animale.
Tutti i prodotti Double B sono formulati seguendo le direttive internazionali per la cosmesi naturale, quindi contengono SOLO ingredienti 100% green e sono adatti ai consumatori vegani.

 

Perché i prodotti Double B non hanno una scatola?

Per quanto io adori il packaging, ho scelto di non usarlo per i miei cosmetici e di concentrare tutte le informazioni sulle etichette, per ridurre al minimo lo spreco di materie prime. Per lo stesso motivo ho scelto di utilizzare il più possibile materiali riciclabili - come il vetro e l’alluminio dei barattoli - e riciclati, come il PET dei flaconi. Se ti interessa saperne di più sull'impatto ambientale dei cosmetici, leggi questo.

 

Posso cancellare, modificare o restituire il mio ordine?

Si, hai tempo fino a quando non spedisco il tuo pacco. Scrivimi a info@tailoredbeauty.bio indicando il numero d’ordine nell’oggetto della mail.

 

Quali sono i tempi di spedizione?

Sono un'amante degli acquisti online e conosco bene quella sensazione di fastidio che provo tutte le volte che compro qualcosa e non mi si materializza accanto al computer 30 secondi dopo! Per questo cerco di spedire i prodotti che acquistate nel minor tempo possibile: il giorno dopo il perfezionamento del vostro acquisto, a volte anche il giorno stesso (vale se paghi con Paypal o carta di credito. Se scegli il bonifico il pacchetto parte non appena viene visualizzato sul conto corrente di Double B). Se, per qualche motivo, non riesco a spedire la merce entro le 48 ore successive all'acquisto, ti avviso...e cerco di farmi perdonare in qualche modo!